O Snapchat é razoavelmente seguro, mas não é tão privado quanto as mensagens que desaparecem sugerem. Os destinatários podem salvar ou compartilhar o que você envia, criando riscos especialmente para adolescentes que presumem que “desaparecer” significa sumir para sempre.

Configurações de privacidade e controles parentais podem reduzir alguns riscos. Para decidir se o Snapchat é adequado para você ou para seu filho, ajuda a entender o que essas ferramentas protegem e quais são seus limites.

Segurança e privacidade no Snapchat

A resposta depende do que preocupa você: segurança, privacidade ou o que seus filhos fazem no aplicativo. Em relação à segurança, o Snapchat disse no passado(nova janela) que os Snaps (fotos e vídeos) são protegidos com criptografia de ponta a ponta (E2EE), mas as conversas de texto não são. Sua política de privacidade atual(nova janela) não menciona E2EE em momento algum.

Para criar uma conta, você precisa fornecer ao Snapchat um número de telefone ou um endereço de e-mail. Se não quiser que outras pessoas encontrem seu perfil usando seu número de telefone, acesse Configurações → Número de celular e desative Permitir que outras pessoas me encontrem usando meu número de celular.

Use um alias de e-mail e uma VPN

Você pode manter sua conta do Snapchat separada da sua identidade real criando uma conta com um alias de e-mail em vez do seu número de telefone ou endereço de e-mail pessoal. O Proton Pass permite criar aliases hide-my-email que encaminham mensagens para sua caixa de entrada real, para que o Snapchat nunca veja seu endereço principal. Se o alias começar a atrair spam ou aparecer em uma violação de dados, você pode desativá-lo sem afetar o restante das suas contas. Você pode criar até 10 aliases gratuitamente.

Uma VPN como o Proton VPN(nova janela) oculta seu endereço IP, que o Snapchat pode usar para estimar aproximadamente onde você está. Algumas pessoas relatam erros de conexão ao usar o Snapchat com uma VPN, então, se o aplicativo não carregar, tente se conectar a um servidor VPN diferente.

Vazamentos e processos judiciais do Snapchat

Houve vários vazamentos importantes e incidentes de segurança envolvendo o aplicativo. No maior deles, em janeiro de 2014, hackers publicaram os nomes de usuário e números de telefone de 4,6 milhões de usuários(nova janela). Mais tarde naquele ano, cerca de 200.000 fotos(nova janela) vazaram em um incidente apelidado de Snappening. O Snapchat afirmou que seus servidores nunca sofreram violações e culpou aplicativos de terceiros que as pessoas usavam para salvar Snaps.

Em 2022, o Snap concordou em pagar US$ 35 milhões para encerrar uma ação coletiva movida por usuários de Illinois, que alegaram que as Lentes e os filtros da empresa coletaram seus dados biométricos sem consentimento. O Snap negou as alegações. O Snapchat está longe de ser o único aplicativo a enfrentar processos como esse, mas seu histórico é um bom motivo para pensar com cuidado sobre o que você compartilha.

As mensagens que desaparecem são realmente privadas?

O maior problema com a segurança do Snapchat pode ser a crença de que as mensagens desaparecem de vez depois de visualizadas. Textos e imagens podem sumir da sua tela, mas isso não significa que tenham desaparecido para sempre.

Para começar, outras pessoas podem fazer capturas de tela de qualquer coisa que você enviar. O Snapchat notifica você quando alguém faz uma captura de tela do seu Snap ou conversa, mas, a essa altura, o dano já foi feito. Além disso, alguém sempre pode fotografar a própria tela com outro dispositivo, o que não aciona nenhum alerta.

Excluído nem sempre significa excluído. Segundo a política de privacidade do Snap(nova janela), Snaps e conversas são excluídos dos servidores da empresa por padrão em até 24 horas após serem abertos por todos os destinatários, a menos que você tenha alterado suas configurações ou os tenha salvo.

Você não pode alterar como o Snapchat armazena e usa dados, mas pode escolher quando suas conversas são excluídas:

  1. Toque e segure uma conversa e depois toque em Configurações de chat e notificações.
  2. Toque em Excluir conversas…
  3. Selecione Após visualização, 24 horas após visualização ou 7 dias após visualização.

Os Stories que você publica no seu perfil são excluídos após 24 horas, segundo a política de privacidade do Snap.

O Snapchat é seguro para crianças?

Criar crianças na era da internet é difícil, e você não consegue protegê-las de todos os riscos on-line. Mas é possível estabelecer limites para ajudá-las a evitar decisões imprudentes e situações perigosas.

O Snapchat oferece controles parentais por meio da Central da Família, para adolescentes de 13 a 17 anos. Os pais podem ver a lista de amigos do adolescente e com quem ele conversou recentemente (mas não as mensagens em si), ver quanto tempo ele passa no aplicativo, limitar conteúdo sensível, desativar o chatbot My AI do Snapchat e solicitar a localização do adolescente.

Adolescentes, como todos os usuários, também podem bloquear pessoas e denunciar preocupações de segurança de forma confidencial.

Pessoas desconhecidas não são as únicas que podem prejudicar crianças on-line, por isso as Diretrizes da Comunidade do Snapchat proíbem:

  • Conteúdo sexual envolvendo menores e compartilhamento de imagens íntimas sem consentimento
  • Ameaças, violência e incentivo à automutilação
  • Discurso de ódio e apoio a grupos terroristas ou extremistas violentos
  • Assédio e bullying
  • Atividades ilegais, como venda de drogas ou armas
  • Informações falsas prejudiciais, personificação e fraude

O Snap também compartilha dados de usuários com autoridades policiais quando a lei exige, o que levanta preocupações de privacidade por si só.

Como usar os controles parentais no Snapchat

Para usar os controles parentais do Snapchat, o adolescente precisa aceitar um convite para a Central da Família. Veja como configurar:

  1. Baixe o Snapchat e crie sua própria conta.
  2. Adicione o adolescente como amigo e peça que aceite sua solicitação.
  3. Acesse seu perfil, toque no ícone de engrenagem Configurações e escolha Central da Família.
  4. Envie um convite ao adolescente para entrar na Central da Família.
  5. Quando o adolescente aceitar, você pode começar a usar os controles parentais da Central da Família.

Quantos anos você precisa ter para usar o Snapchat?

É preciso ter pelo menos 13 anos para usar o Snapchat, mas alguns países estabelecem um limite maior. No Reino Unido, por exemplo, o governo planeja introduzir(nova janela) uma proibição de redes sociais no estilo da Austrália para menores de 16 anos, por meio de regulamentos da Lei de Segurança Online.

Os primeiros regulamentos são esperados antes do fim de 2026 e exigem aprovação parlamentar, com implementação prevista para a primavera de 2027. As plataformas precisariam de uma verificação de idade altamente eficaz(nova janela) para aplicar as restrições.

O Snapchat também aplica proteções extras a contas de adolescentes:

  • As contas são privadas por padrão e adolescentes só podem ser contatados por amigos que se aceitaram mutuamente ou por pessoas salvas nos contatos do telefone.
  • Perfis públicos estão disponíveis apenas para adolescentes de 16 e 17 anos.
  • Desde junho de 2026, adolescentes de 13 a 15 anos só podem compartilhar vídeos de Stories e Spotlight com os amigos.
  • O compartilhamento de localização no Snap Map vem desativado por padrão para todos os usuários, e adolescentes que o ativarem podem compartilhar a localização apenas com os amigos que escolherem.

Lembre-se de que o Snapchat usa a palavra amigo para qualquer pessoa que seu adolescente tenha adicionado e que tenha feito o mesmo. Isso não significa que essa pessoa seja conhecida na vida real.

Como manter adolescentes seguros no Snapchat

O letramento em redes sociais ajuda a proteger seus filhos de ameaças on-line, por isso converse com eles sobre como se manterem seguros.

Os controles dos pais do Snapchat podem ajudar você a evitar interações prejudiciais. Em casos graves, como quando você teme que a privacidade on-line do seu adolescente tenha sido comprometida, é possível excluir conteúdo do aplicativo ou excluir a conta. O Snapchat desativa uma conta excluída por 30 dias antes de removê-la permanentemente.

Considerações finais: o Snapchat é seguro?

Manter-se seguro no Snapchat exige entender suas limitações. Apenas os Snaps são (provavelmente) criptografados de ponta a ponta, qualquer coisa que você enviar pode ser capturada em tela ou salva, e o histórico de vazamentos e processos da empresa mostra o quanto seus dados podem ficar expostos.

Para adultos, a abordagem mais segura é compartilhar menos e manter sua conta separada da sua identidade real. Um alias de e-mail do Proton Pass mantém seu endereço pessoal fora das mãos do Snapchat, e o Proton VPN oculta seu endereço IP. Para os pais, a Central da Família, as configurações privadas por padrão e conversas regulares e honestas sobre o que é seguro compartilhar farão mais do que mudar configurações jamais fará.