Snapchat มีความปลอดภัยในระดับหนึ่ง แต่ไม่ได้เป็นส่วนตัวอย่างที่ข้อความที่หายไปเองสื่อให้คิด ผู้รับสามารถบันทึกหรือแชร์สิ่งที่คุณส่งได้ ซึ่งสร้างความเสี่ยงเป็นพิเศษสำหรับวัยรุ่นที่เข้าใจว่า “หายไป” หมายถึงหายไปอย่างถาวร

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการควบคุมโดยผู้ปกครองช่วยลดความเสี่ยงบางอย่างได้ การตัดสินใจว่า Snapchat เหมาะกับคุณหรือบุตรหลานหรือไม่นั้น การทำความเข้าใจว่าเครื่องมือเหล่านี้ปกป้องอะไรและมีข้อจำกัดอะไรบ้างจะช่วยได้

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวบน Snapchat

คำตอบขึ้นอยู่กับว่าคุณกังวลเรื่องความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว หรือสิ่งที่ลูกของคุณทำบนแอปนี้ ในด้านความปลอดภัย Snapchat เคยระบุไว้ในอดีต(หน้าต่างใหม่)ว่า Snap ซึ่งเป็นรูปภาพและวิดีโอ ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง (E2EE) แต่แชทข้อความไม่ได้เป็นเช่นนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบัน(หน้าต่างใหม่)ไม่ได้กล่าวถึง E2EE เลย

ในการสร้างบัญชี คุณต้องให้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลกับ Snapchat หากไม่ต้องการให้ผู้อื่นค้นหาโปรไฟล์ของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ให้ไปที่ การตั้งค่า → หมายเลขมือถือ แล้วปิด ให้ผู้อื่นค้นหาฉันโดยใช้หมายเลขมือถือของฉัน

ใช้นามแฝงอีเมลและ VPN

คุณสามารถแยกบัญชี Snapchat ออกจากข้อมูลระบุตัวตนจริงได้โดยลงทะเบียนด้วยนามแฝงอีเมลแทนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลส่วนตัว Proton Pass ช่วยให้คุณสร้างนามแฝง hide-my-emailที่ส่งต่อข้อความไปยังกล่องขาเข้าจริงของคุณ Snapchat จึงไม่มีทางเห็นที่อยู่หลักของคุณ หากนามแฝงเริ่มดึงดูดสแปมหรือปรากฏในการละเมิดข้อมูล คุณสามารถปิดได้โดยไม่กระทบบัญชีอื่น ๆ ของคุณ คุณสร้างนามแฝงได้ฟรีสูงสุด 10 รายการ

VPN อย่าง Proton VPN(หน้าต่างใหม่) จะซ่อนที่อยู่ IP ของคุณ ซึ่ง Snapchat สามารถใช้เพื่อคาดเดาคร่าว ๆ ว่าคุณอยู่ที่ไหน มีผู้ใช้บางรายรายงานข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเมื่อใช้ Snapchat กับ VPN ดังนั้นหากแอปโหลดไม่ได้ ให้ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น

การรั่วไหลและคดีความเกี่ยวกับ Snapchat

มีเหตุการณ์รั่วไหลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยครั้งสำคัญหลายครั้งที่เกี่ยวข้องกับแอปนี้ ครั้งใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นในเดือนมกราคม 2014 เมื่อแฮกเกอร์เผยแพร่ชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ 4.6 ล้านราย(หน้าต่างใหม่) ต่อมาในปีเดียวกัน มีภาพถ่ายประมาณ200,000 ภาพ(หน้าต่างใหม่)รั่วไหลในเหตุการณ์ที่ถูกเรียกว่า Snappening จากนั้น Snapchat ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ของตนไม่เคยถูกละเมิดข้อมูล และโทษแอปของบุคคลที่สามที่ผู้คนใช้บันทึก Snap

ในปี 2022 Snap ตกลงจ่ายเงิน 35 ล้านดอลลาร์(หน้าต่างใหม่) เพื่อยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่ผู้ใช้ในรัฐอิลลินอยส์ยื่นฟ้อง โดยอ้างว่าเลนส์และฟิลเตอร์ของ Snap เก็บข้อมูลชีวภาพของพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอม Snap ปฏิเสธข้อกล่าวหา Snapchat ไม่ใช่แอปเดียวที่เผชิญคดีลักษณะนี้ แต่ประวัติที่ผ่านมาถือเป็นเหตุผลดีที่ควรคิดให้รอบคอบก่อนแชร์อะไร

ข้อความที่หายไปเองเป็นส่วนตัวจริงหรือ

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Snapchat อาจเป็นการที่ผู้คนเชื่อว่าข้อความจะหายไปตลอดกาลเมื่อถูกเปิดดูแล้ว ข้อความและรูปภาพอาจหายไปจากหน้าจอของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันหายไปแล้ว

เริ่มจากคนอื่นสามารถจับภาพหน้าจอทุกอย่างที่คุณส่งให้ได้ Snapchat จะแจ้งเตือนคุณเมื่อมีคนจับภาพหน้าจอ Snap หรือแชทของคุณ แต่กว่าจะถึงตอนนั้นความเสียหายก็เกิดขึ้นแล้ว และยังมีคนที่สามารถถ่ายภาพหน้าจอด้วยอุปกรณ์อื่น ซึ่งจะไม่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนเลย

การลบก็ไม่ได้หมายความว่าลบเสมอไปเช่นกัน ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Snap(หน้าต่างใหม่) Snap และแชทจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ตามค่าเริ่มต้นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ผู้รับทุกคนเปิดดูแล้ว เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าหรือบันทึกไว้

คุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีที่ Snapchat จัดเก็บและใช้ข้อมูลได้ แต่คุณเลือกได้ว่าแชทของคุณจะถูกลบเมื่อใด:

  1. กดค้างที่บทสนทนา แล้วแตะ การตั้งค่าแชท และการแจ้งเตือน
  2. แตะ ลบแชท…
  3. เลือก หลังการเปิดดู 24 ชั่วโมงหลังการเปิดดู หรือ 7 วันหลังการเปิดดู

สตอรี่ที่คุณโพสต์ไปยังโปรไฟล์จะถูกลบหลังจาก 24 ชั่วโมง ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Snap

Snapchat ปลอดภัยสำหรับเด็กหรือไม่

การเลี้ยงดูเด็กในยุคอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องยาก และคุณไม่สามารถปกป้องพวกเขาจากความเสี่ยงออนไลน์ทุกอย่างได้ แต่คุณสามารถวางแนวป้องกันเพื่อช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่ประมาทและสถานการณ์อันตรายได้

Snapchat มีการควบคุมโดยผู้ปกครองผ่านศูนย์ครอบครัวสำหรับวัยรุ่นอายุ 13 ถึง 17 ปี ผู้ปกครองสามารถดูรายชื่อเพื่อนของวัยรุ่นและคนที่เพิ่งแชทด้วย แต่ไม่เห็นข้อความ ดูว่าวัยรุ่นใช้เวลาในแอปมากแค่ไหน จำกัดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน ปิดแชทบอต My AI ของ Snapchat และขอตำแหน่งของวัยรุ่นได้

วัยรุ่นก็เหมือนผู้ใช้ทุกคน สามารถบล็อกผู้คนและรายงานข้อกังวลด้านความปลอดภัยได้อย่างเป็นความลับ

คนแปลกหน้าไม่ใช่ผู้เดียวที่อาจทำร้ายเด็กออนไลน์ได้ ดังนั้นแนวปฏิบัติของชุมชน Snapchat จึงห้าม:

  • เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ และการแชร์ภาพส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • การข่มขู่ ความรุนแรง และการสนับสนุนให้ทำร้ายตัวเอง
  • คำพูดแสดงความเกลียดชัง และการสนับสนุนกลุ่มก่อการร้ายหรือกลุ่มหัวรุนแรงที่ใช้ความรุนแรง
  • การคุกคามและการกลั่นแกล้ง
  • กิจกรรมผิดกฎหมาย เช่น การขายยาเสพติดหรืออาวุธ
  • ข้อมูลเท็จที่เป็นอันตราย การปลอมตัว และการฉ้อโกง

Snap ยังแชร์ข้อมูลผู้ใช้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนด ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอีกด้วย

การใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองบน Snapchat

หากต้องการใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองของ Snapchat วัยรุ่นของคุณต้องยอมรับคำเชิญเข้าร่วมศูนย์ครอบครัว วิธีตั้งค่ามีดังนี้:

  1. ดาวน์โหลด Snapchat และสร้างบัญชีของคุณเอง
  2. เพิ่มวัยรุ่นของคุณเป็นเพื่อน แล้วให้พวกเขายอมรับคำขอของคุณ
  3. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แตะไอคอนรูปเฟือง การตั้งค่า แล้วเลือก ศูนย์ครอบครัว
  4. ส่งคำเชิญให้วัยรุ่นของคุณเข้าร่วม ศูนย์ครอบครัว
  5. เมื่อวัยรุ่นของคุณยอมรับแล้ว คุณก็เริ่มใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองของศูนย์ครอบครัวได้

ต้องมีอายุเท่าไรจึงจะใช้ Snapchat ได้

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้ Snapchat ได้ แต่บางประเทศกำหนดอายุขั้นต่ำสูงกว่านั้น ตัวอย่างเช่นในสหราชอาณาจักร รัฐบาลมีแผนจะประกาศใช้(หน้าต่างใหม่)การแบนโซเชียลมีเดียแบบออสเตรเลียสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีผ่านข้อบังคับภายใต้กฎหมายความปลอดภัยออนไลน์

ข้อบังคับชุดแรกคาดว่าจะออกก่อนสิ้นปี 2026 และต้องได้รับอนุมัติจากรัฐสภา โดยมีแผนจะเริ่มบังคับใช้ในฤดูใบไม้ผลิปี 2027 แพลตฟอร์มต่าง ๆ จะต้องมีการยืนยันอายุที่มีประสิทธิภาพสูง(หน้าต่างใหม่)เพื่อบังคับใช้ข้อจำกัด

Snapchat ยังใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมกับบัญชีของวัยรุ่น:

  • บัญชีเป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น และวัยรุ่นจะได้รับการติดต่อจากเพื่อนที่ยอมรับซึ่งกันและกันหรือผู้ที่บันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์เท่านั้น
  • โปรไฟล์สาธารณะใช้ได้เฉพาะกับวัยรุ่นอายุ 16 และ 17 ปี
  • ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 ผู้ที่มีอายุ 13 ถึง 15 ปีสามารถแชร์วิดีโอ Stories และ Spotlight ให้เพื่อนได้เท่านั้น
  • การแชร์ตำแหน่งบน Snap Map ปิดเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ทุกคน และวัยรุ่นที่เปิดใช้งานสามารถแชร์ตำแหน่งได้เฉพาะกับเพื่อนที่เลือกเท่านั้น

โปรดทราบว่า Snapchat ใช้คำว่า friend สำหรับทุกคนที่วัยรุ่นของคุณเพิ่มเป็นเพื่อนทั้งสองฝ่าย ซึ่งไม่ได้หมายความว่าพวกเขารู้จักบุคคลนั้นในชีวิตจริง

การดูแลวัยรุ่นให้ปลอดภัยบน Snapchat

ความรู้เท่าทันสื่อสังคมออนไลน์ช่วยปกป้องบุตรหลานของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ ดังนั้น ควรพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย

การควบคุมโดยผู้ปกครองของ Snapchat ช่วยให้คุณป้องกันการโต้ตอบที่เป็นอันตรายได้ ในกรณีร้ายแรง เช่น เมื่อคุณกังวลว่าความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของวัยรุ่นถูกละเมิด คุณสามารถลบเนื้อหาจากแอปหรือลบบัญชีได้ Snapchat จะปิดใช้งานบัญชีที่ถูกลบเป็นเวลา 30 วันก่อนจะลบออกอย่างถาวร

บทสรุป : Snapchat ปลอดภัยแค่ไหน

การใช้งาน Snapchat อย่างปลอดภัยจำเป็นต้องเข้าใจข้อจำกัดของแอป มีเพียง Snaps เท่านั้นที่อาจเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง สิ่งที่คุณส่งอาจถูกบันทึกเป็นภาพหน้าจอหรือบันทึกเก็บไว้ และประวัติการรั่วไหลและคดีความของบริษัทแสดงให้เห็นว่าข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยได้มากเพียงใด

สำหรับผู้ใหญ่ วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือแชร์ข้อมูลให้น้อยลงและแยกบัญชีของคุณออกจากข้อมูลระบุตัวตนจริง นามแฝงอีเมลจาก Proton Pass ช่วยให้ที่อยู่ส่วนตัวของคุณไม่ตกไปอยู่ในมือ Snapchat และ Proton VPN ช่วยซ่อนที่อยู่ IP ของคุณ สำหรับผู้ปกครอง Family Center การตั้งค่าที่เป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น และการพูดคุยอย่างสม่ำเสมอและจริงใจเกี่ยวกับสิ่งที่ปลอดภัยในการแชร์จะช่วยได้มากกว่าการเปลี่ยนการตั้งค่าเพียงอย่างเดียว